Qual è stato il tuo "momento da imprenditore"?
Mio fratello maggiore è sempre stato un'ispirazione e un imprenditore naturale, il che significa che l'ho seguito a New York City e nel mondo del design. Tranne il trasferirsi a New York, mi ha rappresentato una sfida diversa. Da giovane studente universitario, volevo che il mio appartamento di 200 piedi quadrati fosse più come casa. Essendo cresciuto circondato da piante, sembrava un elemento ovvio che mancava. Tranne come qualsiasi altra cosa, New York City ha reso l'acquisto di piante da interno più difficile di quanto dovesse essere. Invece di raccogliere un terriccio in una Subaru, c'erano la metropolitana e sei rampe di scale. L'idea di The Sill è rimasta con me all'inizio della mia carriera come stratega del marchio e in seguito come brand manager. Ho avuto la fortuna di trovare lavoro in una start-up di bellezza chiamata Living Proof a Boston, dove ho acquisito esperienza operativa. Fu dopo la mia partenza da Living Proof e la seconda volta che mi trasferii a New York che sapevo che era ora di lanciare The Sill. È stato ancora meno divertente trasportare terriccio in metropolitana da adulto.
Come definisci il successo?
Il successo è un obiettivo mobile. La mia idea di successo si è evoluta con il business. Non penso che il successo sia qualcosa che ottieni, ma piuttosto qualcosa su cui dai sempre la mira. Ad esempio, ogni volta che ci avviciniamo al raggiungimento di un obiettivo di vendita, lo aumentiamo semplicemente.
Cosa sai ora che vorresti sapere quando hai iniziato?
Così tante cose. La più grande sorpresa per me è stata che nulla è andato come pianifichi.
Hai un ottimo equipaggiamento (un'app per fotocamera per smartphone, qualsiasi strumento tecnologico come uno scanner per carte di credito, una fantastica stampante domestica) di cui non potresti vivere?
Il mio MacBook Air, scarpe da ginnastica e zaino! Il giorno medio mi fa saltare attraverso il fiume Hudson e tutta Manhattan. Quindi a volte il mio ufficio è ovunque ci sia un posto aperto e una presa a muro. E quando il Wi-Fi è debole, l'utilizzo del mio iPhone come hotspot wireless mi fa risparmiare ogni volta.
Qual è stata la tua più grande sorpresa quando hai iniziato la tua attività (buona o cattiva)?
La più grande sorpresa è stata la sua capacità di consumare tutto. Non so se sia positivo o negativo. La mia prima vera lezione è stata così semplice: se non l'avessi fatto, nessun altro lo avrebbe fatto. Certo, oggi ho un partner commerciale, un team e risorse - ma riesco ancora a ritrovarmi a giocare a CEO, contabile e bidello tutti nello stesso giorno. Tuttavia, gli ordini sul nostro sito Web non si fermano, ma le note dei clienti diventano più interessanti dopo la mezzanotte. Per non parlare del nostro negozio a Chinatown è aperto sette giorni alla settimana.
Hai un mentore? In tal caso, chi?
La mia stretta rete di amici, familiari e colleghi imprenditoriali sono sempre lì per chiedere aiuto, che si tratti di consulenza aziendale o personale. Preferisco avere una grande cassa di risonanza rispetto a una sola persona con una visione distorta.
Chi è il tuo "eroe" imprenditore?
Al di fuori di mio fratello maggiore, sembra che non manchino altre persone della mia età che lo fanno accadere proprio ora a New York City. Attualmente sono davvero entusiasta di seguire Dan Teran, che sono stato in grado di incontrare prima che fondasse Managed by Q. Ora sta costruendo un'incredibile attività di pulizia e assistenza degli uffici che è già presente su più mercati. Inoltre, pagano un salario reale con benefici per la loro forza lavoro. Dan non sta tagliando gli angoli, ma solo pulendoli.
Qual è la parte più difficile dell'essere un imprenditore?
Operando sempre al di fuori della propria zona di comfort. Ad esempio, come azienda con sede a New York, l'anno scorso abbiamo firmato il nostro più grande contratto di locazione immobiliare commerciale nel New Jersey. Ma lo chiamano "Garden State" per un motivo.
Ti manca qualcosa della tua vita pre-imprenditore?
Di tanto in tanto mi manca avere un capo. C'è sempre stato un po 'di conforto nell'avere un leader rispettato nel fissare la tua agenda. Ma ora posso contare sul mio partner commerciale e sul mio team in crescita per contribuire al modo in cui è gestita la società.
Qual è la prima cosa che fai al mattino?
E-mail, Instagram e uova - in questo ordine.
Un singolo consiglio per il successo?
Sii resiliente. Ci saranno sempre battute d'arresto e sorprese, per non parlare degli ingorghi.
Come hai finanziato la tua attività quando hai iniziato? Avevi un piano aziendale? Sangue, sudore e lacrime - oltre a un piccolo aiuto da una campagna Kickstarter. Quasi quattro anni dopo, l'azienda continua a essere avviata. C'era un piano aziendale, c'è un piano aziendale e ce n'erano certamente alcuni nel mezzo.
